Politique de Confidentialité – moncv.net

1. Préambule et Identité du Responsable

La présente politique détaille la gestion de vos données par Mon Coup de main de Voisinage (moncv.net), micro-entreprise de services à la personne et assistance technique.

Contact : contact@moncv.net ou via le formulaire de contact du site.

Responsable du traitement : [Votre Prénom/Nom]

2. Données collectées et finalités

Nous collectons uniquement les données strictement nécessaires à la réalisation de vos demandes de prestations :

Formulaire de contact : Nom, email, code postal (pour valider le secteur d’intervention) et descriptif du besoin.

Prestations spécifiques :

Assistance Numérique : Aucune donnée de vos appareils n’est stockée hors de votre présence.

Main Verte / Bricolage / Vigilance : Adresse physique de l’intervention.

Main Photographe : Pour les prestations par Drone (A1/A3), les données de géolocalisation du vol sont conservées conformément à la réglementation aérienne en vigueur.

3. Base légale du traitement

Le traitement de vos données repose sur :

L’obligation légale : Conservation des factures (comptabilité micro-entreprise) et registres de vol pour l’activité Drone.

L’exécution contractuelle : Réalisation du devis ou de la prestation de service.

L’intérêt légitime : Répondre à vos demandes d’informations.

4. Conservation des données

Demandes d’informations : 1 an après le dernier contact.

Données de facturation : 10 ans (obligation légale fiscale).

Images (Photographie) : Sauf accord spécifique pour un portfolio, les fichiers sont remis au client et supprimés de nos supports après 30 jours.

5. Partage des données

Confidentialité : Vos données ne sont jamais vendues ni cédées à des tiers.

Hébergement : Le site est hébergé par Hostinger (serveurs sécurisés en Europe).

Sécurité : Nous utilisons LiteSpeed Cache et des scripts de durcissement pour protéger l’accès à vos informations.

6. Vos Droits (RGPD)

Conformément à la réglementation, vous disposez d’un droit d’accès, de rectification, de suppression et d’opposition au traitement de vos données. Pour l’exercer, contactez-nous par email

7. Gestion des Cookies

Le site utilise des cookies techniques via Astra et LiteSpeed pour assurer une navigation fluide. Les commentaires étant restreints aux utilisateurs inscrits (ou désactivés), le dépôt de cookies tiers est limité.

8. Mentions Légales – moncv.net

1. Éditeur du site

Le site moncv.net est édité par :

  • Nom / Prénom : [Votre Nom et Prénom]
  • Statut : Entrepreneur Individuel (Auto-entrepreneur)
  • Dénomination commerciale : moncv.net – « Mon Coup de main de Voisinage »
  • Siège social : [Votre Adresse Postale complète]
  • SIRET : [Votre numéro SIRET à 14 chiffres]
  • Numéro RCS : [Ex: Immatriculé au Répertoire des Métiers de (Votre Ville) – si applicable]
  • Contact : [Votre Email] / [Votre Téléphone]

2. Hébergement

Le site est hébergé par :

3. Activités réglementées

  • Services à la personne : Activités jardinage (Main Verte), petit bricolage (Main Bricolage), vigilance (Main Vigilance) et assistance numérique (Main Assistance Numérique). [Note : Précisez ici si vous bénéficiez de l’agrément SAP pour le crédit d’impôt].
  • Photographie aérienne (Drone) : Télépilote de drone déclaré auprès de la DGAC pour les scénarios S1/S3 (catégories A1/A3).
  • Assurance RC Pro : Les prestations de service (Bricolage, Informatique, Drone) sont couvertes par une assurance Responsabilité Civile Professionnelle souscrite auprès de [Nom de votre Compagnie d’Assurance], contrat n° [Numéro de contrat].

4. Propriété intellectuelle

L’ensemble des éléments du site (logo « mains », textes, structure) est la propriété exclusive de moncv.net – « Mon Coup de main de Voisinage ». Toute reproduction, même partielle, est interdite sans accord préalable. Les logos des prestations (Main Verte, Main Développeur, etc.) sont des créations originales de l’éditeur.

5. Clause de non-responsabilité (Factotum – moncv.net – « Mon Coup de main de Voisinage »)

Le site propose des services de proximité. L’éditeur ne pourra être tenu responsable des dommages directs ou indirects résultant de l’utilisation du site ou de l’incapacité d’un utilisateur à accéder aux services en ligne.

9.

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